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CODIGO DE CONDUCTA
Objetivo
Establecer los mecanismos de prevención, cumplimiento, supervisión, y rendición de cuentas para evitar actos vinculados con Faltas Administrativas y al Código de Ética y Conducta por parte de los Colaboradores de Idir Comercial S.A. de C.V. en su relación de negocios con otras personas, como Entidades y Servidores Públicos, clientes, proveedores o cualquier tercero, en concordancia con los Artículos 24 y 25 de la Ley General de Responsabilidades Administrativas (LGRA) y las mejores prácticas corporativas aplicables a las empresas.
Alcance
Es aplicable a todos los Colaboradores (directores, gerentes, empleados, personal temporal y becarios) que actúan en representación (legal o fáctica) de las Empresa con Entidades Públicas, Servidores Públicos, Particulares y, en general, con cualquier tercero.
Código de conducta
El Código define los estándares éticos que guían la actuación corporativa de todos los colaboradores de la Organización, así como los estándares que deben estar presentes en la toma de decisiones y en la gestión de la Empresa. Entre los lineamientos que contempla este Código se encuentran los que rigen a los Colaboradores cuando se relacionan con grupos de interés (es decir, todos aquellos que pueden verse afectados, directa o indirectamente, por el desarrollo de las actividades empresariales), autoridades o terceros interesados para evitar actos ilícitos, de Corrupción, Soborno, Conflicto de Interés o cualquier otro que vaya en contra de los valores Organizacionales; así como lineamientos que establecen la obligación de mantener un conocimiento y aplicación de las leyes, normas, políticas y procedimientos, internos y externos, aplicables a las actividades de la Organización, por parte de todos los Colaboradores.
Es obligación de todos los Colaboradores acreditar el conocimiento y entendimiento del Código de Ética y Conducta, de lo contrario, tendrán que reportarlo a su jefe inmediato, al Comité de Ética o al Oficial de Cumplimiento para solicitar que dicho Código se haga de su conocimiento; así como entregar por escrito su declaración de cumplimiento y conocimiento del Código y la Declaración sobre Conflictos de Interés anualmente o antes, en caso de que proceda.
Soborno, extorsión y pagos para facilitar trámites
• Está prohibido prometer, ofrecer o entregar algo de valor a Servidores Públicos, clientes, proveedores o cualquier tercero, ya sea directa o indirectamente, a cambio de que realicen o se obtenga de realizar actividades relacionadas con sus funciones.
• Están prohibidos los pagos fuera de normatividad, realizados para facilitar o agilizar la obtención de una licencia, autorización, permiso y en general cualquier trámite gubernamental aun y cuando el pago sea solicitado por Servidores Públicos o se considere una práctica común.
Participación ilícita en procedimientos administrativos y colusión
• Deberán llevar a cabo los principios de integridad presentados en esta política, en contrataciones privadas, siempre cumpliendo con los procedimientos internos correspondientes.
• La Organización se abstendrán de llevar a cabo actos de Colusión con terceros, ya sean del sector público o privado, con el fin de obtener indebidamente alguna contratación pública o privada.
línea de denuncia:
contacto@ricohveracruz.com.mx su denuncia sera anónima.
TÉRMINOS DEL SERVICIO
GENERALIDADES
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SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos del servicio sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos del servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16: RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este contrato a todos los efectos.
Estos Términos del servicio se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir los presentes Términos del servicio en cualquier momento al notificarnos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando cese de utilizar nuestro sitio.Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido con cualquier término o disposición de los presentes Términos del servicio, podemos rescindir igualmente este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados, hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a parte de ellos).
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los Términos del servicio).Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE
Los presentes Términos del servicio y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Calle 9 Nº 920-E, Córdoba, VER, 94500, Mexico.
SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. El uso que haga de nuestra página web o del Servicio o su acceso a cualquiera de estos de forma continua después de la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos del servicio, constituye la aceptación de dichos cambios.
SECTION 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del servicio se deben enviar a administracion@ricohveracruz.com.mx.
POLITICA DE INTEGRIDAD
Introducción
El presente documento y demás disposiciones relacionadas, establecen los elementos, lineamientos y directrices que, Idir Comercial S.A. de C.V., ha determinado implementar como ejes rectores, con el propósito de evitar y sancionar en base a los lineamientos internos, la posible generación de escenarios en los que, Directivos, Gerentes, Empleados, Asesores y Prestadores de Servicio en general, pudieran por cualquier medio, beneficiar de manera indistinta a las partes integrantes de cualquier actividad u operación realizada como consecuencia de sus funciones.
Derivado de lo anterior, Idir Comercial S.A. de C.V., refrenda su compromiso de implementar por todos los medios necesarios, controles internos que permitan prevenir cualquier acto de corrupción, y de manera simultánea ratifica el compromiso con cada uno de sus clientes de llevar a cabo todas y cada una de sus actividades y procesos en estricto apego de los valores fundamentales de integridad, trasparencia, honestidad y rendición de cuentas.
Objetivo.
El objetivo del presente documento es establecer los lineamientos para asegurar que las bases de actuación de todos los colaboradores de Idir Comercial S.A. de C.V., sean llevadas a cabo con ética, integridad y de manera transparente, a través de las buenas prácticas y el cumplimiento de las leyes aplicables.
Alcance.
La presente política de integridad tiene un alcance, y es aplicable a todos los colaboradores de Idir Comercial S.A. de C.V., sin importar su antigüedad o nivel jerárquico.
Prácticas prohibidas.
Es de vital importancia para Idir Comercial S.A. de C.V., evitar que, en los procesos establecidos, así como en las relaciones que los empleados lleven a cabo en el desarrollo de sus actividades con clientes, técnicos, o cualquier prestador de servicio e incluso en las relaciones y actuaciones con entidades, dependencias o personal de gobierno, se desarrollen actividades que puedan encuadrar conductas tendientes a la realización de:
• Prácticas comerciales que son ilícitas pero que son percibidas como normales e incluso requeridas (pagos de facilitación).
• Prácticas comerciales legales pero que implican el riesgo de ser utilizados para encubrir la corrupción (sobornos a funcionarios de gobierno).
• Prácticas comerciales basadas en decisiones sesgadas (Conflictos de interés o abusos de autoridad).
Por lo tanto, Idir Comercial S.A. de C.V., prohíbe a sus empleados, cualquiera que sea su jerarquía, sin margen de tolerancia la realización de los siguientes actos:
Pagos de Facilitación: Realizado por algún colaborador de esta institución a cualquier funcionario federal, local o municipal, indistintamente de su nivel jerárquico, para obtener o agilizar el desempeño de una acción ya sea de rutina o necesaria, a la cual se tiene derecho; del mismo modo, pagos realizados a proveedores de servicios para la obtención de ciertos beneficios para la institución.
Sobornos: Efectuados por o para cualquier integrante de, Idir Comercial de cualquier rango jerárquico con la intención de obtener un beneficio u omisión en la realización de un acto que pudiese beneficiar o perjudicar a, Idir Comercial S.A. de C.V.
Tráfico de Influencias: Aquellos funcionarios, directivos o empleados que, aprovechando su posición jerárquica influyan en las decisiones o alteren los procesos establecidos de la institución para obtener un beneficio o en su caso brindar facilidades en las que claramente se cuenta con un interés de por medio.
Conflictos de interés: Cuando en la realización de una operación, asignación de un beneficio, autorización o simple tramitación ordinaria de cualquier servicio o producto que Proveedora Integral de Empresas realice u haya convenido realizar, se mantenga un interés que determinantemente, no lleve por fin su realización de manera objetiva y clara debido a intereses personales, familiares o de negocios.
Reglas y principios generales.
Como parte del compromiso que tiene Idir Comercial S.A. de C.V., en el combate a la corrupción, soborno, y a todas aquellas actividades que deriven en un incumplimiento a las políticas, procedimientos y/o demás leyes aplicables, contamos con los siguientes principios para contrarrestar dichas actividades, tales como:
• Conducir las actividades empresariales de manera justa, sin aceptar u ofrecer beneficios indebidos, para influenciar las decisiones de terceras personas.
• Manejar los datos personales con el mayor cuidado y únicamente para los fines para los cuales fueron obtenidos.
• Participar en prácticas comerciales que fomenten la competencia leal.
• Estar comprometidos con el conocimiento de nuestros clientes y garantizar que no participemos en negocios que puedan poner en riesgo nuestra integridad como empresa, ni la de nuestros colaboradores. Por otro lado, en función al compromiso que hemos adoptado, se tomó como base el modelo de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
Política de Integridad
Dentro de la presente Política de Integridad Idir Comercial describe el sistema de Gestión de la organización, se describen los niveles de autoridad, responsabilidades y sus interrelaciones, del mismo modo, se cuenta con procedimientos documentados de los principales procesos que se realizan en la organización, los cuales se anexan al documento presente.
Línea de denuncias
La Organización tienen implementado una línea de denuncias que puede ser usada por sus Colaboradores y/o terceros.
Se deben aplicar procesos disciplinarios y sanciones concretas respecto de quienes actúan de forma contraria al Código, a la Política de Integridad y a otras normas internas o a la legislación aplicable. En los casos en los que la situación lo amerite, se informará a la autoridad competente.
Todos los Colaboradores de la Organización tienen la responsabilidad de reportar las desviaciones, incumplimientos o infracciones al Código, así como a cualquier normatividad interna o externa aplicable, a través
de alguno de los canales de denuncia implementados (línea telefónica, correo electrónico y página de internet).
Queda estrictamente prohibido tomar represalias en contra de quien haga alguna denuncia soportada en hechos reales. Así mismo, la Organización debe concientizar a sus Colaboradores sobre el uso responsable de los sistemas de denuncia para evitar denuncias falsas. En caso de que exista alguna duda acerca del proceso de denuncias se deberá contactar al área de Control Interno.
Se encuentran disponibles diversos medios de comunicación anónimos y confidenciales para facilitar a los Colaboradores las denuncias, que se encuentra disponible en la siguiente liga: https://www.idircomercial.com.mx/pol%C3%ADticas-de-privacidad ; e-mail contacto@ricohveracruz.com.mx
Clausulas o políticas de no discriminación.
Dicho proceso, como lo marca nuestro Código de Ética y Conducta, en ningún momento debe tolerar la discriminación de persona alguna motivada por origen étnico o nacional, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, la condición de salud, la religión, las opiniones, las preferencias sexuales, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertadas de las personas.